Política de privacidade do Comandoo
Última atualização: 10 de outubro de 2026 (versão 1.12.1 do app).
O Comandoo é um aplicativo de controle remoto para TVs e aparelhos de TV na sua rede Wi-Fi. Esta página explica, sem rodeios, que dados o app usa, para quê, onde ficam e por quanto tempo. O app não tem anúncios, não tem conta e não vende nem compartilha seus dados.
Quem é o responsável
Diego Cruz (pessoa física), Belém/PA, Brasil.
Contato e encarregado de dados (LGPD): suporte@comandoo.online.
O que fica no celular e o que sai dele
| Dado | Para onde vai |
|---|---|
| Comandos enviados à TV, lista de TVs, endereços IP e MAC, chaves de pareamento, favoritos, tema, idioma e configurações | Não saem do celular. Ficam no armazenamento privado do app e na sua rede local (Wi-Fi de casa). |
| Fotos e vídeos que você envia para a TV | Não são enviados para a internet. O celular os serve diretamente para a TV pela rede local, enquanto o envio dura. |
| Código aleatório do aparelho (gerado pelo app, sem relação com o seu nome, telefone, e-mail ou identificadores do Android) | Enviado ao servidor de comunicados e relatos, junto com a versão do app, a marca da última TV usada e o idioma, quando o app confere se há comunicados. |
| Eventos dos comunicados: entregue, aberto, tocou, dispensou | Enviados ao mesmo servidor, com o código do aparelho. |
| Relato, somente se você enviar: texto e assunto, marca e modelo da TV (opcionais), versão do app, marca e modelo do celular, versão do Android, idioma, estado da conexão e até 40 eventos recentes de conexão | Enviados ao servidor. Antes de sair do celular, o app oculta o último número de endereços IP, endereços MAC e e-mails que apareçam no texto ou nos eventos. |
| Fotos de um relato, somente se você anexar (até 2) | Enviadas ao servidor depois de reduzidas (lado maior até 1600 px) e sem metadados como data e local. Só a equipe responsável as vê. |
| Listas públicas de perguntas frequentes, TVs compatíveis e comunicados | O app só baixa esses arquivos (do GitHub e do servidor). Nada seu vai junto, a não ser o que já foi descrito acima. |
Para que usamos os dados
- Código do aparelho e eventos: entregar comunicados e respostas aos seus relatos ao aparelho certo, mostrar só o que serve para a sua versão, marca e idioma, e medir o alcance dos comunicados.
- Relatos e fotos: entender o problema que você contou, identificar o modelo da TV, corrigir o app e responder a você dentro do app.
Base legal (LGPD, art. 7º): seu consentimento ao enviar um relato ou foto, e o legítimo interesse em entregar comunicados e medir o alcance deles, sempre com o mínimo de dados.
Onde ficam e quem processa
O servidor de comunicados e relatos é operado pelo Supabase (prestador de serviço de banco de dados e armazenamento), com os dados hospedados em São Paulo, Brasil (região sa-east-1). As listas públicas (perguntas frequentes, TVs compatíveis e comunicados) são servidas pelo GitHub. Como em qualquer serviço na internet, esses servidores recebem o endereço IP da sua conexão para poder responder; o app não grava esse IP nas tabelas do Comandoo, mas os registros técnicos desses prestadores seguem as políticas deles.
Os dados não são vendidos, alugados nem repassados a terceiros para publicidade ou outra finalidade.
Por quanto tempo guardamos
- Fotos de relatos: 60 dias, apagadas automaticamente todos os dias.
- Relatos (texto, dados do aparelho e da TV, respostas): 12 meses, apagados automaticamente todos os dias a partir daí.
- Eventos de comunicados (entregue, aberto, tocou, dispensou): 6 meses, apagados automaticamente.
- No seu celular: até você apagar os dados do app ou desinstalá-lo.
O que não fazemos
Sem anúncios. Sem conta nem login. Sem venda ou compartilhamento de dados. Sem rastreamento entre aplicativos e sem uso do identificador de publicidade. O app não lê seus contatos, localização, microfone (o comando de voz usa a tela de reconhecimento de fala do Android, e o app só recebe o texto reconhecido), nem seus arquivos, exceto as fotos e vídeos que você escolher enviar para a TV ou anexar a um relato.
Permissões que o app pede
- Rede e Wi-Fi: achar a TV e enviar comandos na sua rede.
- Notificações: avisar de respostas e comunicados (você pode desligar).
- Aparecer sobre outros apps: só para o botão flutuante, que você liga se quiser.
Seus direitos (LGPD)
Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos dados ligados ao seu aparelho, entre outros direitos da Lei 13.709/2018. Envie um e-mail para suporte@comandoo.online com o código do aparelho, que o app mostra em Ajustes › Privacidade › Código do aparelho (toque para copiar). Sem esse código não conseguimos achar os seus dados, porque o app não guarda nome nem e-mail. Copie o código antes de desinstalar o app. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Crianças
O Comandoo não é direcionado a menores de 13 anos e não coleta dados de crianças de propósito.
Mudanças nesta política
Se algo mudar, a nova versão será publicada nesta página, com a data de atualização no topo. Mudanças importantes também serão avisadas no próprio app.